申領狀態

我何時才收到所訂領的產品？

訂領的產品有別於購買，我們的捐贈夥伴需作出特別處理。一般在訂領確認後十四天，閣下便收到微軟產品。

如果我有一些關於訂貨上的問題，我應怎麼辦？

請電郵你的問題至customerservice@techdonation.org.hk，主旨請註明「查詢訂貨狀況」。電郵內需包括以下資料：

• 機構名稱
• 訂領確認編號

如何取消我的訂單？

請電郵至customerservice@techdonation.org.hk，主旨請註明「取消訂單」。電郵內需包括以下資料：

• 機構名稱
• 訂領確認編號
• 取消訂單的原因